邮寄海参最好选择干海参,不信你看?!

快递,是以提供快捷便利的传递服务而收取相应费用的业务。如果快递发生延误,该如何赔付?尤其是像海参这种高价格产品,长途运输过程中,若是干海参还好说,即食海参迁延日久容易变质的。日前,家住杭州市下城区的刘小姐,就遭遇到这样一件窝心事。10月24日,秋冬进补的时节到了,家里老人身子骨不太硬朗,刘小姐为表孝心,花大价钱购买了4.6公斤的海参,用真空包装塑封后,通过申通快递邮寄至湖南省老家,为了保证安全按时送达,还对包裹进行保价,保价费用90元,保价金额为3000元。一位姓吴的快递员告诉她,最多三至四天就可送达。4天以后,原本应该抵达的包裹却一直没有到。“因怕包裹内的食品变坏,从10月28日开始,为了尽快找到货品,我就开始和快递员、申通公司客服交涉。”刘小姐说。当时,申通公司的回复为“他们不可能从众多货物中把刘小姐的货物找出来,而且货品的位置也不清楚。”11月2日,整整9天以后,刘小姐的老父亲终于等来了翘首以盼的海参,当着快递员的面,打开一看,海参已经变质。刘小姐的老父亲当即表示拒收。按照申通快递对客户的保价条款的约定,“若快件物品毁、损、灭、失的,则按照实际损失赔偿”。刘小姐开始寻求理赔,反复拨打申通快递的客户理赔热线,但一直没有人接听。记者为此采访了消费者协会,负责投诉的焦女士介绍说,就刘小姐一案来说,快递公司既然收取了快递费用就应该按照约定的时间送达,由于快递公司自身的原因而延误了送达时间,应该对刘小姐的经济损失承担责任。11月18日,申通公司称,已按照商品保价金额3000元,向总公司申请赔偿。目前,此事仍在处理当中。善泽液体海参打造海参食疗养生第一品牌http://www.shanzehaishen.com全国免费电话:400-0606-116




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